Condiciones para añadir comentarios

¿Para qué sirven los comentarios en este sitio web?

Los comentarios sirven para compartir las experiencias con los números de teléfono, tanto los molestos (en especial telemarketing, prospecciones), como los útiles (por ejemplo mensajerías, autoridades). Pero no sirve para comentar los números de teléfono de las personas físicas.

¿Quién puede añadir los comentarios a los números de teléfono?

Los comentarios los pueden añadir las personas mayores de 16 años. Pero deben regirse por las Reglas para escribir los comentarios.

¿Cómo tratamos los comentarios?

Nos reservamos el derecho de borrar o cambiar los comentarios, básicamente para mejorar la calidad del contenido. El motivo más frecuente para borrar o cambiar un comentario es la violación de las Reglas para escribir los comentarios.

La búsqueda de los comentarios inapropiados se realiza de tres maneras:

de manera automatizada: continuamos mejorando el sistema de detección de los comentarios sospechosos de la violación de las Reglas para escribir los comentarios,
mediante un control aleatorio de los comentarios,
mediante la retroalimentación de los usuarios del sitio web que nos denuncian los comentarios sospechosos.

Reglas para escribir comentarios

Los comentarios publicados en el sitio web expresan las opiniones de los usuarios, no del operador que no asume ninguna responsabilidad de su contenido. No obstante, no queremos dejar ningún espacio en nuestro sitio web para las vulgaridades, insultos, ni otros contenidos inapropiados. Nos esforzamos en que el foro sea objetivo y cultivado.

No toleraremos la incitación al odio de individuos o grupos de personas, en especial en base a la pertenencia a una nacionalidad, raza o religión. Serán borrados los comentarios groseros u obscenos.

También está prohibido abusar del foro para divulgar propaganda y/o spam (correo basura), así como para publicar comentarios o enlaces que no están relacionados con el tema.

No está permitido tampoco que se inserten los mismos comentarios, es decir el copiado. Asimismo está prohibido chatear y hacerse pasar por otra persona.

El autor del comentario se compromete a no publicar comentarios que:

contengan vulgarismos o sean peyorativos hacia otra persona,
ataquen o se dirijan a un grupo étnico, raza, nacionalidad o grupo religioso,
sean homófobos, tránsfobos, sexistas, ofensivos u obscenos,
inciten a un delito penal,
sean ilegales,
contengan spam o estén duplicados,
hagan referencia a un sitio web sospechoso o a un sitio web que no esté relacionado con el tema de la discusión,
violen el copyright o trademark,
sean propagandísticos o políticos,
se puedan considerar bulos,
estén redactados en un idioma extranjero,
contengan datos personales conforme a la Ley de protección de los datos personales (GDPR).

En el caso de violación de estas condiciones nos reservamos el derecho de restringir al usuario en cuestión la posibilidad de añadir comentarios o prohibirle completamente el acceso al sitio web.

Vigencia de las presentes condiciones

Mantenemos estas condiciones actuales. El último cambio se realizó el 24/5/2018. El operador de este Servicio se reserva el derecho de cambiar estas condiciones en cualquier momento y de cualquier manera.

Actualización más reciente: 24 de Mayo de 2018 | Para descargar:

Una parte de las Condiciones generales está formada por los siguientes documentos:

Condiciones generales	24 de Mayo de 2018
Política de privacidad	24 de Mayo de 2018
Cookies	24 de Mayo de 2018
Condiciones para añadir los números de teléfono	24 de Mayo de 2018
Condiciones para añadir comentarios	24 de Mayo de 2018
Condiciones para denunciar comentarios	24 de Mayo de 2018

Preguntas más frecuentes

Mi comentario desapareció del foro o fue modificado, ¿por qué?

Modificamos y borramos los comentarios por las siguientes razones:

Recibimos información de que el comentario en cuestión incluye signos de una actuación ilegal, y esta actuación se puede considerar en base de los conocimientos generales.
Recibimos la información de que el comentario en cuestión contiene los datos personales conforme a la ley sobre la protección de los datos personales (GDPR).
Recibimos información de que el comentario en cuestión es grosero o deshonroso.
Recibimos la solicitud de la policía de eliminar un comentario.
Recibimos la solicitud de la policía de eliminar un comentario.

¿Cómo puedo denunciar un comentario indebido?

Cada usuario tiene la posibilidad de desactivar inmediatamente cualquier comentario hasta que los moderadores se dediquen a éste. Basta hacer un clic en el pictograma de la papelera de reciclaje en la esquina inferior derecha, cumplimentar un corto formulario y confirmar la dirección electrónica del usuario, a la cual luego llegará la notificación de cómo los moderadores trataron el comentario. El tratamiento de dicha solicitud suele tardar una o dos semanas.

¿Qué tengo que hacer si quiero borrar un comentario acerca del número de teléfono?

En el caso de que usted detecte que en el comentario aparecen palabras o hechos peyorativos, que se pueden considerar, generalmente, falsos, infórmenos a través del e-mail quien-llama.es@ o por correos a la siguiente dirección:

P.O.Box 272
Kurzova 2222/16
155 00 Praga
República Checa

En el caso de que sea evidente que el comentario en cuestión no se basa en la verdad o es peyorativo, se eliminará. En otros casos le rogamos que se ponga en contacto con la policía que deberá examinar si los comentarios en cuestión son ilegales. El proveedor del foro proporcionará toda la colaboración durante la aclaración de la ilegalidad de los comentarios en cuestión. En el momento que la policía nos informe sobre su ilegalidad, podremos eliminar el comentario en cuestión.

El comentario fue borrado, pero igualmente aparece en el Google. ¿Por qué?

El Google y otros navegadores (Bing, Yandex, ...) disponen de su propia memoria, así que no visualizan siempre los resultados de búsqueda que corresponden con la realidad. Tardará un cierto tiempo para que el buscador reindexe el contenido y visualice el fragmento relevante de la página. Esto suele tardar varias semanas e incluso meses.

¿Me pueden proporcionar la dirección IP o alguna información sobre el autor del comentario?

Para poder añadir un comentario no hace falta registrarse. Los visitantes de la página insertan los comentarios de manera completamente anónima, no requerimos nombre ni dirección electrónica.

Tampoco guardamos la dirección IP de los contribuyentes de forma legible, solamente de forma codificada. De esta manera somos capaces de determinar, por ejemplo, que dos comentarios se enviaron desde un único dispositivo, pero no proporcionamos una dirección IP legible.

¿Quién es responsable del contenido de los comentarios?

Del contenido de los comentarios responden únicamente los usuarios que insertaron en el foro el comentario en cuestión. El proveedor está obligado a eliminar el comentario sólo en el caso de que fuera demostrablemente informado sobre su contenido ilegal.

¿Por qué algunos comentarios están ocultos?

En el momento, en que recibimos la solicitud para eliminar un comentario, éste se oculta automáticamente hasta el momento de tramitar la solicitud en cuestión. Eso es para que podamos eliminar lo más rápido posible los comentarios con contenidos inapropiados (por ejemplo rencorosos, acosadores, que contengan datos personales, etc.).